1．网络营销战略规划制定的基本步骤
    (1)通过确定合理的目标，明确界定网络营销的任务。
    (2)广泛听取各部门的意见。
    (3)确定营销预算。
    (4)分配营销任务。
    (5)依据营销任务规划营销活动的内容。
    (6)创造友好、信息丰富的网页，企业的网页应能全面反映营销活动的内容。
    (7)与Intemct连接。
    (8)改进、提高企业网页水平。
    (9)网上营销的测试与唰页修改。
    (10)使网上营销和企业的管理融为一体。
    网络营销计划应全面考虑上述每个管理过程，制定完整的计划书。界定网络营销的任务就是缔造成功网络营销的蓝图。界定网络营销任务时首先要根据本企业的自身特点和所处行业的特点，选择合

理的网络营销管理模型，明确本企业引入网络营销管理会带来的主要效益和费用．并设定这些效益和费用的明确数量指标，这样营销管理的目标才算是明确确定，相应地网络营销部门的任务也就清晰地

界定了。
    网络营销是有别于传统的市场营销的新的营销手段，它对传统营销的每个步骤几乎都有一定的影响，它可以在控制成本费用方面、市场开拓方面和与顾客保持关系等方面有很大竞争优势。但网络营

销的实施不是简单的某一个技术方面的问题、某一个网站的建设问题．它还涉及到企业整个营销战略方面、营销部门管理和规划方面，以及营销策略制定和实施方面。
    2．制定网络营销计划时须考虑的其他问题
    (1)网络营销与公司营销管理的其他内容在形象、口气和信息上是否一致，是否保持连贯。
    (2)支持网络上的营销信息需要哪些材料、售货单、顾客测试及其他报表等。
    (3)怎样才能实现网络营销的互动性。
    (4)顾客为什么要从网上购物而不从其他渠道购物。首先考虑是让顾客从网上直接购买还是促使他通过其他销售渠道购买。如果直接从网上销售，是否会损害与现有分销渠道间的关系。当顾客直接从

网上购买时，应在网页上说明本产品网上购买的好处。
    (5)由谁来管理具体的操作，是公司人员还是雇用网络营销专家。
    (6)网页内容是否需要更新，更新周期多长，由谁负责。
    (7)网络营销能从多大程度上帮助企业完成任务，实现目标。
    (8)对消费者提问答复的详细程度如何。
    (9)网页内容是否生动，有吸引力，能否刺激消费欲望。它们是否充分利用网络互动性和多媒体技术。
    (10)将采取哪些合适的促销方法，需要明确的是强行推销不符合网络营销哲学。

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