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软件营销工作中应重视的几个问题

时间:2012-10-11 23:21 作者:admin 点击: 次

核心提示：(1)供需关系问题。建立稳定的供需关系在软件营销中有重要意义，这和软件产品独特的获利途径分不开。软件的经营收益包括：销售收入、技术服务收入、升级收入。后两种收入在总收益中占有很大比重，而且十分稳定，因为用户的培训、咨询和升级对充分发挥软件功能

    (1)供需关系问题。建立稳定的供需关系在软件营销中有重要意义，这和软件产品独特的获利途径分不开。软件的经营收益包括：销售收入、技术服务收入、升级收入。后两种收入在总收益中占有很大比重，而且十分稳定，因为用户的培训、咨询和升级对充分发挥软件功能是必不可少的。而只有建立起稳定的供需关系，才能为获取这三项收入打下良好的基础。为建立稳定的供需关系，软件营销者要尽可能地满足用户的技术要求，规范技术服务制度，不断技术创新，保持技术领先；要加强对营销人员、技术人员的培训和管理；同时，要合理定价，兼顾双方利益。

   (2)竞争问题。软件竞争除了激烈性特征外，还具有阶段性特征。由于软件产品技术含量较高，在刚进入市场的一段时间内几乎不会遇到竞争，这段时期一般比其他非高技术类产品要长一些。但一旦有竞争者出现，就会很快呈现另一种竞争态势。因为软件的竞争者很少推出仿制的产品，往往在技术和功能上有所改进，所以极具威胁性和竞争力，使市场状况、供求状况等发生极大变化。要特别指出的是，品牌在软件市场竞争中有着极为重要的地位。在软件市场中，用户格外注重软件的知名度，越是名牌的产品销量越好，而不知名的产品几乎无人问津。软件营销者要将增强竞争实力的目标贯彻到企业的各项工作中尤其要重视软件功能的开发，提高品牌的知名度。同时应注意不能忽视弱小的竞争者，软件的核心是技术，一个小公司甚至个人一旦拥有某项技术，开发出尖端的软件，就很有可能在竞争中取得优势地位，甚至成为强有力的竞争者。软件产品开发的特点和低成本性使这种情况经常出现。

   (3)信息处理问题。软件厂商要重视软件营销信息的搜集、整理和运用，尤其要注意科技发展趋势、硬件发展动态等宏观、微观信息。在当前软件营销工作中，普遍存在着对信息处理的重要性认识不足、不重视营销人员反馈的信息，以及许多信息没能够转化为产品等问题。信息处理直接关系企业的竞争能力，甚至关系企业的生存和发展，软件厂商应高度重视这一工作，尽快使信息处理系统化、专业化，同时要努力提高信息处理的智能化程度。

   (4)宏观调控问题。市场的有序运行离不开国家的宏观调控，软件行业是一个新兴的；哥科技行业，还处于发育完善的阶段，因此对软件市场更需要宏观调控。要看到，宏观调控对软件市场所起的规划、引导、保护、促进、控制的作用，为软件市场的良性营销提供了前提，为软件厂商带来了市场机会，但也可能和一些企业的营销目标不一致，而对企业造成困难和风险。软件营销者要有正确的对策，善于利用市场机会发展自己，同时要尽力减轻和转移风险。软件厂商应建立调研机构，及时分析宏观环境变化的动态及带来的影响，并努力使自己的营销战略目标适应宏观调控的要求和发展趋势。
    软件营销是——个新的营销领域，日前还很不成熟，许多问题急待探讨和解决。知识经济时代的到来，不仅促进软件产品的开发和软件市场的发展，也使人们对软件营销的重视程度大为提；高，并必将使软件营销的理论研究和实践应用有更快的发展。

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