网络营销与传统营销如何更好的整合利用 |
时间:2012-10-09 18:05 作者:admin 点击:
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核心提示:网络营销作为新的营销理念和策略,凭借互联网的优势对传统经营方式产生了巨大的冲击,但并不等于说网络营销将完全取代传统营销。在目前,互联网作为新兴的虚拟市场,它覆盖的群体只是整个市场的一部分群体,许多消费者由于个人生活方式的原因还不愿意接受或
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网络营销作为新的营销理念和策略,凭借互联网的优势对传统经营方式产生了巨大的冲击,但并不等于说网络营销将完全取代传统营销。在目前,互联网作为新兴的虚拟市场,它覆盖的群体只是整个市场的一部分群体,许多消费者由于个人生活方式的原因还不愿意接受或者使用新的沟通方式和营销渠道。应该充分认识到互联网只是一种工具,营销面对的是有灵性的人,因此传统的以人为本的营销策略所具有的独特的亲和力是网络营销没有办法替代的,我们只能在传统营销的基础上发展网络营销。这就是说,网络营销必须在传统营销的基础上进行整合,在很长一段时间内网络营销与传统营销是相互影响和相互促进的,最后实现融洽的内在统一。因此,将来就没有必要再谈论网络营销了,因为营销的基础之一就是网络。
网络营销与传统营销是相互促进和补充的,企业在进行营销时应根据企业的经营目标和细分市场,整合网络营销和传统营销策略,以最低成本达到最佳的营销目标。网络营销与传统营销的整合,就是利用整合营销策略实现以消费者为中心的传播统一、双向沟通,实现企业的营销目标。
传播的统一性,是指企业以统一的传播资讯向消费者传达,即用一个声音来说话(Speakwith One Voice),消费者无论从哪种媒体所获得的信息都是统一的、一致的。其目的是运用和协调各种不同的传播手段,使其发挥出最佳、最集中统一的作用,最终实现在企业与消费者之间建立长期的、双向的、维系不散的关系。
与消费者的双向沟通,是指消费者可与公司展开富有意义的交流,可以迅速、准确、个性化地获取信息、反馈信息。如果说传统营销的座右铭是“消费者请注意”的话,那么整合营销所倡导的格言即是“请消费者注意”。虽然只是两个词之间位置的交换,但消费者在营销过程中的地位发生了根本性的改变,营销策略己从消极、被动地适应消费者向积极、主动地与消费者沟通、交流转化。
另外,整合营销己从理论上离开了在传统营销理论中占中心地位的4PS理论,而逐渐转向以4CS理论为基础和前提。
(1)以消费者需求为中心(Consumer)。这一条的含义是先不急于制定产品策略( Product),而以研究消费者的需求和欲望(Consumer wants and needs)为中心,不再卖你所生产、制造的产品,而卖消费者想购买的产品。
(2)以消费者的需求成本为中心(Cost)。这一条的含义是暂时把定价策略放在一边,而研究消费者为满足其需求所愿付出的成本( Cost)o
(3)以消费者方便为中心(Convenience)。这一条的含义是忘掉传统渠道策略( Place),着重考虑怎样给消费者方便(Convenience)以购买到商品。
(4)以沟通为中心(CoⅡⅡnunication)。这一条的含义是抛开传统促销策略( Promotion),着重于加强与消费者沟通与交流(Communication)四个因素之间的关系是围绕消费者为中心展开的,国际互联网和商业在线服务为营销者开展整合营销提供了强有力的工具。
网络的商业应用一般被分为四个阶段。
(1)第一阶段,以文本、图像在网上传递为特征,作为一种信息传输手段。
(2)第二个阶段,是互联网商务应用的正式开始,尽管当时成功的案例并不多。
(3)第三个阶段,是占主导地位的营销者的广告、销售信息等与网络技术的结合,开始在网上进行销售。
(4)第四个阶段,是营销者能利用并控制网络技术为公司的营销目标服务,运用网络测试技术来得出最大可能性的结果。目前,我们正在步入互联网商业应用的第四个阶段,将网络整合到整个公司营销计划的时代已经来临。
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