今年9月份，蚌埠供电公司专门成立了市场及大客户部，实行“全过程协助”服务，对高压业务扩装客户一对一服务，同时协调督导有关部门加快工作进度，全力缩短业扩环节流转时间。短短两个月已服务80多家重点招商引资企业，而且无一例外受到用户的高度认可。
    10月25日，蚌埠供电公司接到湖上升明月项目临时施工用电申请，希望在11月8日前送电。接到申请后，蚌埠供电公司施工人员立刻到现场勘察。项目工地附近只有一条线路，而且距离较远，只有停电作业才能将线路接入电网。“按照规定，停电作业一般要提前一个月的时间申请、做计划。但是客户有需求，我们就要想方设法解决。”蚌埠供电公司市场及大客户部大客户经理组组长李开强告诉记者，为了节约时间，施工人员第一时间上门办理资质审核，并同时联系周边用电客户，确定停电作业时间。在施工过程中，客户经理又破例联系相关部门进行中间检查、验收，发现问题后立即督促整改直至验收合格，一次性办齐相关手续。
    经过20多名员工周末两天连续加班，终于在11月5日顺利送电，比客户的要求提前了三天。

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