记者从日前召开的全市招商引资帮办服务推进会上获悉，近日我市出台了《蚌埠市招商引资项目帮办服务工作实施意见》(以下简称《意见》)，为进一步优化投资环境，切实提高帮办服务的主动性、规范性和时效性，建立健全帮办服务长效机制提供了重要依据。
    根据《意见》，在我市投资规模达到5000万元以上的项目(不包括房地产项目)，以及市帮办服务中心认为需要帮办的其他项目可获得我市招商引资项目帮办服务。这些项目在签约后审批、开工建设阶段遇到的问题，将由项目落户单位、市职能部门和市帮办服务中心进行协调解决，形成“三位一体”的帮办服务体系，对列入帮办服务的项目实施全过程帮办服务。
    “帮办人员将对项目进行‘一对一’的帮办服务，尽力帮助企业协调解决问题。”市招商局负责人介绍说，帮扶人员的选拔将经过严格的把关和考评，并建立帮办服务人员工作交流制度，开展帮办服务满意度测评，建立投诉快查快处机制，严格督查和奖惩，以提升帮办人员的综合服务能力。
 

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