互联网已经成为大家公认的大蛋糕，很多企业也开始着手进行网站制作，但是网络营销和网站制作是截然不同的两个概念，很多企业建立了自己的网站，但是却没有收到预期的效果，下面就笔者的经验，谈一下

如何在网络营销中先行一步。

沟通技巧

网络营销强调的是效益的转化，因此业务员的沟通技巧显得尤为重要。与客户的沟通，最重要的是了解客户的需求，知道他们想要解决什么样的问题，针对客户的问题，对症下药，同时要进行情感上的沟通，赢得客户的信赖。要让顾客感觉他自己比较重要同时让对方觉得自己比较聪明。

创造机遇

主动创造是一个优秀的业务员应该具备的优良品质。很多情况下，我们会遇见这样的客户，询完价，会留下一点希望，说过几天再与你联系，这样的情况下毫无音信的会占据大多数的情况。面对这种情况，我们应该怎么办呢？等待？不是的，要学会主动出击。客户咨询说明是有意向的，而这种意向能不能在你这里转化成你的效益，就要看你的主动出击能力了。

客户追踪

互联网时代，信息是十分重要的信息，因此客户追踪也是获得客户需求的一个途径。据调查，一笔成功的生意是需要达12次交流沟通才能成功的，但有很多人在12次之前就没有耐心了。所以，持续的跟踪攻势是绝对不可少的，大体上，还可以使用邮件，电话，短信跟进。

顾客维护

顾客维护也是营销的一个步骤，因为老顾客的维护成本比起新顾客来讲，是十分便宜的。比如，每个星期电话问候，过个什么节日发条短信祝福一下，（记得留名哦，顾客们都日理万机，也许不记得这个号码是谁了）。给人家一个印象，你还在关注着他，也是给顾客偶尔提醒，期盼下次的合作愉快。

网络营销不是大家想想的那么简单，是一件十分耗时耗力的事情，必须持之以恒，短期不见效也不要过于心急。